Ochrana osobních údajů.

01Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost TERCOM s.r.o., IČ 263 32 671, se sídlem Wolkerova 2483/16, 350 02 Cheb (dále jen „správce“).

Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu stavby@tercom.cz nebo telefonicky na 800 101 333.

02Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami předáte prostřednictvím formulářů na tomto webu, a technické údaje nezbytné pro jeho bezpečný provoz:

• Poptávkový formulář: jméno a příjmení, e-mail, telefon, vybrané služby, text zprávy a případné přílohy (fotografie, dokumenty).
• Přihláška na pracovní pozici: jméno a příjmení, e-mail, telefon, text zprávy a případné přílohy (životopis, certifikáty).
• Technické údaje: IP adresa pro účely ochrany proti spamu a zneužití formulářů (omezení počtu odeslání).
• Web nepoužívá marketingové ani sledovací cookies. Technicky nezbytné prvky (antispamová ochrana Cloudflare Turnstile) žádné marketingové profily nevytvářejí.

03Účely a právní základ zpracování

• Vyřízení poptávky a jednání o zakázce — právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Výběrové řízení na pracovní pozici — právním základem je jednání o pracovní smlouvě (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Ochrana webu před spamem a zneužitím — oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Plnění právních povinností, zejména účetních a daňových, dojde-li k uzavření smlouvy.

04Doba uchování

• Poptávky: po dobu jednání o zakázce, nejdéle 24 měsíců od posledního kontaktu. Dojde-li k uzavření smlouvy, řídí se doba uchování právními předpisy.
• Přihlášky na pozici: do ukončení výběrového řízení, nejdéle 6 měsíců od přijetí. Delší uchování (pro budoucí nabídky) jen s vaším souhlasem.
• Technické záznamy antispamové ochrany: krátkodobě, zpravidla do 30 dnů.

05Zpracovatelé a příjemci

Údaje ukládáme a zpracováváme pomocí prověřených poskytovatelů služeb (zpracovatelů), se kterými máme uzavřeny odpovídající smlouvy:

• Neon Inc. — databáze pro bezpečné uložení poptávek a přihlášek (servery ve Frankfurtu, EU).
• Vercel Inc. — provoz webu a zpracování odeslaných formulářů (servery ve Frankfurtu, EU; standardní smluvní doložky).
• Resend — odesílání e-mailových potvrzení a notifikací (standardní smluvní doložky EU–USA).
• Cloudflare — antispamová ochrana formulářů (Turnstile) a úložiště příloh k přihláškám (Cloudflare R2, servery v EU).
• Telegram — interní notifikace odpovědných pracovníků správce o nových poptávkách (obsah poptávky včetně příloh).
• Údaje nepředáváme třetím stranám k marketingovým účelům ani je neprodáváme.

06Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup k údajům, které o vás zpracováváme,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut“), nebrání-li tomu právní povinnost,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoli odvolat udělený souhlas,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

07Jak práva uplatnit

Napište nám na stavby@tercom.cz. Na žádosti odpovídáme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Poskytnutí údajů ve formulářích je dobrovolné — bez nich však nedokážeme poptávku ani přihlášku vyřídit.